由于收件人不在家，拒收或由于快件地点错误、不详招致货件无法派送的,或由于收件人不肯或无法提供清关文件而使货件在目标地海关无法清关，或收件方拒付关税所形成的货件退回，由发件人承当退件发生的统统费

用。留意：DHL,TNT,FEDEX.UPS 在局部特定的国度是不克不及在目标国弃件大概烧毁的，必需退回发件国举行处置，由此发生的退件回程用度客户必需自行承当，
ag官方不卖力。退件免费如下：

（一）国际小包退件：
1．香港邮政小包
香港邮政小包的货品在目标国无法乐成派送时，会从外地邮局主动退回ag官方香港的回邮地点， 活期将包裹从香港退回深圳，退件免费尺度为RMB40/KG。
2．中国邮政小包
中国邮政小包假如因收件人无法签收、包裹无法进入目标地海关或在划定的限期内收件人未提供处置意见而招致包裹退回寄件人，从目标地国退回ag官方深圳公司，退回不发生用度。

（二）国际专线退件：
专线 现在暂不提供退件办事。

（三）国际快递退件：
HKDHL：货品假如因收件人无法签收、包裹无法进入目标地海关或在划定的限期内未提供处置意见，而招致包裹被退回寄件人，从目标地国退回香港或深圳的运费将由发件人承当。将在发件人帐上主动扣除相干用度（ag官方
会提供DHL相干用度帐单）；

HKUPS：货件假如因收件人无法签收、由于包裹无法进入目标地海关或在划定的限期内未提供处置意见，而招致包裹被退回寄件人，从目标地国退回香港或深圳的运费将由发件人承当。将在发件人帐上主动扣除相干用度

（ag官方会提供UPS相干用度帐单）；

SZEMS：货件假如因收件人无法签收、由于包裹无法进入目标地海关或在划定的限期内未提供处置意见，而招致包裹被退回寄件人，从目标地国退回ag官方深圳公司，退回不发生用度。
中国邮政大包：中国大包暂不提供退件办事

（四）退件ag官方处置方法
1．客服与客户获得联系，由司机带回。
2．客户在ag官方自提。
3．快递寄回，客户需确认收件人的地点、联系德律风、姓名、寄送的快递公司、到付或寄付。
4．弃件，客服在收到退件后会关照客户， 客户需在2个事情日内复兴处置意见，如客户未能提供处置意见，退件于堆栈暂存保管工夫为1个月并收取仓租，假如客户在1个月内没有进一步指示，将视为弃件，ag官方将对退件做烧毁处置。